Cette politique définit l’ensemble des modalités liées à la préparation, au traitement, à l’expédition et à la livraison des commandes effectuées via le site web.
Chaque commande est traitée par notre service logistique afin d’assurer un traitement fluide, une préparation correcte des colis et une livraison sécurisée au client.
Les livraisons sont effectuées uniquement en France.
Toute commande doit obligatoirement indiquer une adresse située en France.
Les commandes avec adresse hors France ne peuvent pas être acceptées.
Les frais de livraison sont calculés comme suit :
Aucun frais supplémentaire ne sera demandé lors de la réception du colis.
Après confirmation du paiement, la commande est traitée dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables.
Organisation du traitement :
Des retards peuvent survenir en cas de volume élevé de commandes ou de situations exceptionnelles liées aux produits.
Une fois la commande expédiée, le délai de livraison estimé est de 6 à 14 jours ouvrables.
Les délais peuvent varier en fonction du transporteur, de la destination ou de conditions logistiques indépendantes de notre volonté.
Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi est envoyé par e-mail.
Le client peut suivre l’acheminement du colis jusqu’à la livraison finale.
Tous les produits sont soigneusement emballés afin de réduire les risques de dommages pendant le transport.
En cas de perte ou de dommage constaté pendant la livraison, une vérification sera effectuée avec le transporteur afin de résoudre la situation dans les meilleurs délais.
Adresse : 502, 4-8-8 Tsurumi Chuo, Tsurumi-ku, Yokohama-shi, Kanagawa-ken 230-0051, France
E-mail : warranty@nodiiliving.com
Téléphone : +81 (907) 339 75 66
Horaires : du lundi au vendredi, 08h30 – 16h30
Zone de livraison : France
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